株式会社アマクラス（以下「当社」）は、モバイルアプリ及びウェブサイト「しばしば芝（SHIBA3）」（以下「本サービス」）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

アカウント情報：メールアドレス、プロフィール（ニックネーム・アバター画像・地域・育てている芝の種類等）
利用者の投稿：投稿（写真・本文・品種・タグ）、コメント、お手入れ記録、フォロー・いいね、機能要望
課金情報：サブスクリプションの購入・有効状態（決済情報そのものは各アプリストアが処理し、当社は保持しません）
AI芝相談：利用者が相談のために送信した画像・テキスト
広告・端末情報：広告識別子（利用者の同意に基づく）、端末・ログ情報
アプリ利用状況：画面閲覧・操作イベント等の利用状況（Firebase Analytics 等）
ウェブ解析情報：ウェブサイト閲覧時のアクセス情報・Cookie（Google アナリティクス等）
事前登録：ウェブの事前登録で入力されたメールアドレス
お問い合わせ情報：氏名、メールアドレス、会社・団体名、お問い合わせカテゴリ・内容

2. 利用目的

本サービスの提供・本人認証・コンテンツの表示及び公開
サブスクリプションの提供・課金状態の管理
AI芝相談の応答生成
広告の配信・最適化
サービスの改善・不正防止・お問い合わせ対応
事前登録者・利用者への連絡

3. 第三者への提供・業務委託

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスに情報の取扱いを委託しています。

Supabase（認証・データベース・画像ストレージのホスティング）
RevenueCat（サブスクリプション課金状態の管理）
Google AdMob（アプリ内の広告配信・広告識別子）
Google AdSense（ウェブサイトの広告配信・Cookie等を用いた広告の表示及び効果測定）
OpenAI（AI芝相談の応答生成。送信された画像・テキストを処理）
Google（Tag Manager / アナリティクス）（ウェブのアクセス解析）
Firebase Analytics（Google Analytics for Firebase）（アプリの利用状況分析）
Resend（事前登録メールの配信・お問い合わせへのメール対応）
Slack（お問い合わせ内容の社内通知・対応管理）
Vercel（ウェブサイトのホスティング）

4. Cookie・アクセス解析・広告（ウェブ）

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため Cookie 及び Google アナリティクス等の解析ツールを使用します。また、Google AdSenseによる広告配信及び効果測定のため、Google又はそのパートナーがCookie等を使用する場合があります。Cookieはブラウザ設定で無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

第三者配信の広告事業者である Google は、Cookie を使用することで、利用者が当サイトや他のサイトに過去にアクセスした際の情報にもとづいて広告を配信します。利用者は、Google の広告設定でパーソナライズ広告を無効にできます。また、aboutads.info では、Google 以外の第三者配信事業者による Cookie の使用をまとめて無効にできます。Google による広告での情報の使用方法については、Google のポリシーと規約をご確認ください。

本アプリでは、サービスの利用状況の把握・改善のために Firebase Analytics（Google Analytics for Firebase）を使用し、画面閲覧・操作イベント・端末情報等を Google 社に送信します。氏名・メールアドレス等の個人を特定する情報は送信しません。

5. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、又は法令で定められた期間、情報を保存し、不要となった情報は適切に削除します。

6. 利用者の権利

利用者は、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。アカウント及び関連データはアプリ内のアカウント削除機能により削除できます。その他のご請求は support@shiba3.com までご連絡ください。

7. 安全管理

当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 未成年の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲示した時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

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